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2020-02-27
危中尋機于云端 翹首盼春暖花開
百聯股份大力推進線上銷售戰“疫”
        自新冠肺炎疫情爆發以來,百聯股份在堅守實體門店經營以保障社會穩定的同時,積極求變,通過大力推進線上營銷,滿足消費者的購物需求、為供應商減輕庫存壓力、更為公司的經營提供新的支撐。
共克時艱,多元方式促銷售
        “少出門、不聚集”是疫情期間最好的防護措施,但與此同時消費者的物質和精神需求也同樣需要得到關注和滿足。
        疫情發生以來,百聯股份百貨事業部各門店“各顯神通”,朋友圈、微信群、公眾號、i百聯主站平臺都成為了線上銷售的陣地。
        自營采買部:在微信平臺組建“百聯百貨自營商品內購群”,其中EALIO羊絨內購活動實現線上銷售約5.6萬元。
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        第一八佰伴:依托超級百貨、云店、訂閱號,利用線上銷售渠道為經營助力。各商場也引導員工利用微信群、朋友圈等實現“云導購”,做好“云銷售”。
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        東方商廈(旗艦店):牢牢抓住客戶關注健康防護安全購物的心理,重點推出了自助理發器,補水面膜,提高免疫力的蟲草制品等爆款商品,緊抓熱點消費大類。
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        悠邁生活廣場(楊浦店):每周精選20款左右商品在企業微信公眾號上進行主推,并在公眾號內以每周2-3次的高頻率推送。
        永安百貨:發動員工及合作伙伴的力量擴大銷售途徑,通過直播方式介紹商品,并推出“無接觸安心購,包郵送到家”活動,嘗試為VIP們提供隨時隨地無接觸的服務,為后階段消費復蘇奠定基礎。
主動出擊,放大社群先發優勢
        自2019年起,百聯股份購物中心事業部便已開始分批次在各門店推進社群工作,為企業緊密凝聚消費者。在疫情防控的特殊時期,不少門店充分發揮了社群的先發優勢,在線收集消費者需求、精準對接商戶品牌,實現了與消費者的“云端”接觸。
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        百聯又一城購物中心:主動聯系餐飲供應商,在社群內推出不同菜系、形式多樣的優惠促銷活動,還為消費者提供了到店自提、閃送到家、送貨上車等多種方式送貨的服務,讓消費者更便利、更安全地拿到所購商品。
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        百聯南方購物中心:積極利用社群線上渠道,組織開展各類商品團購、防疫物資限量接龍、商戶線上直播、菜籃子和食品外賣等等活動。
        百聯中環購物廣場:積極開展線上營銷宣傳,云店開啟線上購物,承接情人節活動,開展福鼠呈祥線上購。目前百聯中環云店入駐品牌達到153個,2月9日至17日云店銷售額達8.82萬元。
        百聯南橋購物中心:利用8個微信社群開展咨詢和網上銷售推廣等一系列服務,包括代客查詢、挑選、購買商品。2月1日至17日各商場品牌活動推送12次,合計微信社群銷售10806元,各社群推送云店銷售金額169346元。
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        百聯曲陽購物中心:通過社群線上銷售、商戶線上銷售、線上積分抽獎等方式,不斷完善線上營銷模式,提高百聯通會員的粘性,增加門店與會員的線上互動,提升積分使用率。
拓展宣傳,奧萊云店不打烊
線上不打烊
        在“宅家防疫”的特殊時期,線上商城“即市”充分發揮了“線上不打烊”的優勢。自1月16日起,奧特萊斯事業部發起了從事業部到門店再到社群的多層面宣傳,門店微信公眾號共推送二十余篇云店購物推文。
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        其中“即市閃購”欄目精心挑選了超低折扣的闔家服裝年貨,讓消費者足不出戶就能買到新年新衣;情人節特輯則優選了手表首飾、情侶服飾,再通過包郵、滿減、滿贈Godiva巧克力等活動,為居家防疫的情侶們傳遞愛意;各門店也挑選了云店上各類優質商品、制作云店購物特輯推薦給廣大消費者。除了對即市進行大力的推廣,奧萊事業部也積極與供應商進行接洽,轉危機為商機,一方面引導更多供應商品牌加入線上云店,另一方面抓好重點合作品牌打造專場閃購。
 
        2020年注定是充滿挑戰的一年,每一粒熬過冬天的種子,都有個關于春天的夢想。百聯股份將繼續緊緊圍繞2020年黨政工作目標和任務,著眼于當下,抓住線上宣傳這一關鍵的市場機遇;放眼于未來,提前籌劃疫后的營銷大促,全力奪取疫情防控和企業發展的雙勝利!
(供稿:王卉 、樂萍)
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